近年來，綿陽市游仙區(qū)行政審批局堅持圍繞服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，著眼增強機關(guān)黨建服務(wù)中心工作的時效性和可操作性，持續(xù)匯聚機關(guān)黨建“紅色力量”為優(yōu)化營商環(huán)境“賦能加碼”,引導(dǎo)廣大黨員沖在一線、干在實處，大膽探索創(chuàng)新，把提升營商環(huán)境作為檢驗黨組織工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，全區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
“面對面”問需。扎實開展“優(yōu)化營商環(huán)境面對面”專題座談會，組織黨員干部深入企業(yè)大走訪，與企業(yè)“零距離”接觸、“面對面”溝通、“心貼心”交流，協(xié)助解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難問題，為企業(yè)發(fā)展開辟“高速通道”，從企業(yè)切身“小事項”出發(fā)，構(gòu)建營商環(huán)境大格局。先后組織召開“優(yōu)化營商環(huán)境面對面”專題座談會3場，分行業(yè)座談會10場，邀請重要企業(yè)150余家面對面交流，走訪企業(yè)3000余家，解決實際問題83個。
“點對點”服務(wù)。黨員干部主動對接企業(yè)，為企業(yè)提供全流程“保姆式”咨詢指導(dǎo)、幫辦代辦服務(wù)，優(yōu)化審批流程，大力推行“容缺受理”，將各個服務(wù)環(huán)節(jié)“接力跑”變?yōu)?ldquo;并排跑”，全力以赴推動項目落地實施，解決企業(yè)因不熟悉流程來回跑、多頭跑等問題，極大的提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。圍繞重點領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取“四不兩直”方式開展點對點督查，跟蹤工作推進(jìn)情況。目前，已開展督查4批次，實現(xiàn)重點領(lǐng)域全覆蓋。
“百分百”滿意。引導(dǎo)機關(guān)黨員干部將身份亮在一線、工作深入一層、服務(wù)靠前一步，在窗口建立黨員志愿者服務(wù)隊，打造5個黨員示范服務(wù)窗口，評選16個黨員示范崗，一線收集群眾訴求，讓黨員先鋒護航營商環(huán)境建設(shè)，精準(zhǔn)服務(wù)辦事企業(yè)和群眾。今年以來，受理各類訴求23條，答復(fù)處理23條，訴求人滿意率100%，及時有效地為企業(yè)紓困解難，努力為企業(yè)營造公平發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
（綿陽市游仙區(qū)行政審批局）