成都市商務(wù)局機(jī)關(guān)共有離休干部16名，其中享受省部長(zhǎng)級(jí)醫(yī)療報(bào)銷待遇3名，副省部長(zhǎng)級(jí)醫(yī)療報(bào)銷待遇1名，年齡最大的105歲，最小的92歲，平均年齡95.8歲。近年來(lái)，局黨組深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于老干部工作的重要指示精神，牢固樹(shù)立精準(zhǔn)服務(wù)理念、準(zhǔn)確把握精準(zhǔn)服務(wù)要求，聚焦離休干部政治待遇、生活待遇落實(shí)和人文關(guān)懷，落實(shí)好離休干部“一人一策”，受到廣大離休干部及其家屬的好評(píng)。
聚焦政治待遇，領(lǐng)航凝心
強(qiáng)化思想引領(lǐng)，永葆離休干部黨員先進(jìn)性。一是堅(jiān)持開(kāi)展學(xué)習(xí)。按照離休干部身體狀況和居住區(qū)域情況，每年開(kāi)展2次集中學(xué)習(xí)和4次送學(xué)上門，及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的重要決策部署，確保全覆蓋。定期通報(bào)商務(wù)工作發(fā)展、黨風(fēng)廉政等情況，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議。二是規(guī)范支部建設(shè)。按照“利于活動(dòng)、便于管理”的原則，把每名離休干部都就近就例編入黨組織，融入到黨組織的大家庭。組織動(dòng)員離退休黨員積極參加支部活動(dòng)，增強(qiáng)離休黨員的黨性意識(shí)。堅(jiān)持黨支部工作聯(lián)系制度，向離休干部及其家屬發(fā)放信息聯(lián)系卡，由所在黨支部開(kāi)展經(jīng)常性聯(lián)系。三是用好學(xué)習(xí)平臺(tái)。充分利用“離退休干部工作”“蓉城先鋒”“蓉城金秋”微平臺(tái)，引導(dǎo)離休干部開(kāi)展線上理論學(xué)習(xí)。運(yùn)用支部微信工作群，傳達(dá)上級(jí)指示精神，幫助離休干部了解掌握新政策、新規(guī)定，推送健康保健、活動(dòng)通知、活動(dòng)開(kāi)展實(shí)況、商務(wù)工作動(dòng)態(tài)等。
聚焦生活待遇，精準(zhǔn)貼心
以服務(wù)需求為導(dǎo)向，實(shí)施精準(zhǔn)保障。一是精準(zhǔn)落實(shí)待遇。全面落實(shí)中央和省市出臺(tái)的調(diào)整離休干部離休費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、特需經(jīng)費(fèi)等規(guī)定，確保離休干部各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)按時(shí)足額發(fā)放到位。2024年核算調(diào)增離休費(fèi)10.1萬(wàn)元，為陳瓊等5名離休干部申請(qǐng)?zhí)岣呦硎芟鄳?yīng)待遇。二是做實(shí)困難幫扶。主動(dòng)關(guān)心幫助獨(dú)居、失獨(dú)、失能離休干部，積極協(xié)調(diào)解決老干部急難愁盼的困難和問(wèn)題。為路茂業(yè)等8名離休干部申請(qǐng)生病住院幫扶資金12萬(wàn)元，為4名去世離休干部無(wú)工作配偶發(fā)放生活困難補(bǔ)助3.9萬(wàn)元。三是提供健康保障。為離休干部提供定點(diǎn)就醫(yī)保障，協(xié)助做好體檢工作、家庭醫(yī)生簽約，建立健康檔案。優(yōu)化離休干部住院報(bào)銷流程，做好惠老政策的宣傳和落地，為12家困難企業(yè)，申請(qǐng)減免了19名離休干部2025年醫(yī)療統(tǒng)籌費(fèi)139.5萬(wàn)元。
聚焦關(guān)愛(ài)服務(wù)，溝通暖心
以常態(tài)長(zhǎng)效為目標(biāo)，提供精準(zhǔn)服務(wù)。一是上門家訪明需求。對(duì)每名離休干部開(kāi)展逐戶上門家訪，了解老同志的思想、身體狀況和困難需求。建立信息檔案，精準(zhǔn)掌握每名離休干部在醫(yī)療保障、日常陪護(hù)、精神慰藉、心理疏導(dǎo)、文化養(yǎng)老、作用發(fā)揮等方面的服務(wù)需求信息，建立個(gè)性化服務(wù)清單，根據(jù)離休干部需求分類施策，實(shí)現(xiàn)離休干部“一人一策”信息化、動(dòng)態(tài)化管理。二是日常聯(lián)系暖人心。制作工作聯(lián)系卡，將工作人員聯(lián)系電話等信息打印在聯(lián)系卡上，發(fā)到每位離休干部手上，工作人員做到隨叫隨到，隨時(shí)解決困難需求。建立工作臺(tái)賬，詳實(shí)做好每次服務(wù)記錄，跟進(jìn)了解離休干部需求變化，動(dòng)態(tài)更新需求信息，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，研究對(duì)策加以改進(jìn)，形成長(zhǎng)效工作機(jī)制。三是重點(diǎn)巡訪解難題。堅(jiān)持做到在重要節(jié)日、重大時(shí)間節(jié)點(diǎn)、重要壽辰、生病住院、有特殊困難、去世必訪，了解離休干部身體、生活、思想等情況，精準(zhǔn)落實(shí)好“一人一策”措施。2024年，巡訪看望離休干部51人次，幫助解決困難16個(gè)。
（成都市商務(wù)局）